سياسة الخصوصية

في Viora، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا أثناء استخدامك للموقع أو تقديم طلب.

⸻

1. المعلومات التي نجمعها:

عند استخدامك لموقع Viora أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان التوصيل

• تفاصيل الطلب والتخصيص

⸻

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:

• تجهيز وتوصيل الطلب بدقة

• التواصل معك في حال وجود استفسار أو تأكيد

• تحسين تجربتك معنا

• إرسال تحديثات عن حالة الطلب (عند الحاجة)

• تزويدك بعروض أو تنبيهات مستقبلية (بموافقتك)

⸻

3. مشاركة المعلومات:

• لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء شركائنا في التوصيل أو الدفع لضمان إتمام الخدمة.

• لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء تحت أي ظرف.

⸻

4. حماية البيانات:

• نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.

• جميع المدفوعات تتم عبر وسائل دفع آمنة ومشفّرة.

⸻

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

• يستخدم موقعنا ملفات Cookies لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.

• يمكنك التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل أو حذف ملفات الـ Cookies في أي وقت.

⸻

6. حقوقك:

• يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت من خلال التواصل معنا.

• في حال أردت إلغاء اشتراكك في الرسائل أو العروض، يمكنك ذلك من خلال التواصل معنا مباشرة.

⸻

7. التعديلات على سياسة الخصوصية:

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين حين وآخر، ويتم نشر التحديثات في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يُعد موافقة ضمنية على السياسات الجديدة.

⸻

8. التواصل معنا:

لأي استفسار متعلق بسياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك:

📩 info@viora.ae

📱 WhatsApp: +971 56 240 7344